Als je Mark spreekt, dan word je al gauw kalm. Zijn natuurlijke rust werkt aanstekelijk. Hij houdt zijn hoofd koel en dat komt goed van pas in zijn werk. Complexe problemen weet hij om te zetten in concrete oplossingen. Van moeilijke stof maakt Mark een begrijpelijk verhaal. Met oog voor detail merkt hij op waar de verbeterpunten zitten. Hij kijkt altijd wat beter en effectiever kan. Als hij die puntjes op de i dan ook zelf mag doorvoeren, dan is zijn dag geslaagd.
Het streven naar verbetering is een rode draad in zijn leven. Ook op persoonlijk vlak zit Mark niet stil. Begonnen op het vmbo en doorgegaan tot de universiteit. Het laat zijn doorzettingsvermogen zien en sterke wil om door te leren. Persoonlijke ontwikkeling is tot op de dag van vandaag een grote passie.
Als hij niet met zijn neus in de boeken zit, dan kan je Mark maar zo tegenkomen in een trein onderweg om een nieuwe stad te ontdekken. Toch gaat er voor hem niets boven Londen. Dé stad waar hij zich thuis voelt.